Atualizado em 14/02/2024
A MATR (“nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela MATR.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”) juntamente com nosso aplicativo, MATR. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, compreendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos for referenciado, são estritamente definidos como:
Coletamos informações suas quando você visita nosso aplicativo, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.
Também coletamos informações de dispositivos móveis para uma melhor experiência do usuário, embora esses recursos sejam totalmente opcionais:
Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
A MATR coletará os Dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços MATR aos nossos clientes.
Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Recebemos algumas informações de terceiros quando você nos contata. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente do MATR, recebemos informações de terceiros que fornecem serviços automatizados de detecção de fraude ao MATR. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Poderemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também poderemos compartilhá-los com nossas empresas afiliadas e parceiros de negócios atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores. -interesse.
Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e nos fornecer serviços, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do aplicativo, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos. para produtos e serviços que você pode adquirir por meio do aplicativo. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles prestem esses serviços para nós e para você.
Poderemos compartilhar partes de nossos dados de arquivos de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o aplicativo em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o aplicativo. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no aplicativo e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes. Também poderemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei ou a entidades privadas, conforme considerarmos, a nosso exclusivo critério, necessário ou apropriado para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou impedir qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para de outra forma cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
A MATR coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também poderemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Ao enviar seu endereço de e-mail neste aplicativo, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-los, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo de clientes em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido. Se, no entanto, você nos forneceu o mesmo e-mail por meio de outro método, poderemos usá-lo para qualquer um dos fins declarados nesta Política. Observação: se a qualquer momento você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas para cancelar a assinatura na parte inferior de cada e-mail.
Mantemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para fornecer-lhe o MATR e cumprir os propósitos descritos nesta política. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, iremos removê-las de nossos sistemas ou despersonalizá-las para que não possamos identificá-lo.
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento para serem acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, finanças, etc.) nunca são mantidas em arquivo. Não podemos, no entanto, garantir ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita ao MATR ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer um de nossos serviços físicos, técnicos ou gerenciais. proteções.
A MATR é constituída no Brasil. As informações coletadas por meio de nosso site, por meio de interações diretas com você ou pelo uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo. em todo o mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicação geral que regulem o uso e a transferência de tais dados. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você concorda voluntariamente com a transferência e hospedagem transfronteiriça de tais informações.
Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, impedir acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de encriptação. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir as políticas. Portanto, embora envidemos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impor qualquer dever irrenunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional serão os padrões usados para medir nossa conformidade com esse dever.
Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções nas informações coletadas pelo MATR dependem do seu relacionamento com o MATR. O pessoal pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado nas políticas internas de emprego da empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinados usos e divulgações de informações de identificação pessoal conforme segue. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências com relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nosso site. sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter sempre o sigilo de sua senha exclusiva e informações de conta.
Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover do nosso sistema todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em um formato que não possa ser apagado e que será difícil ou impossível para nós localizarmos. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e em outras mídias facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoavelmente e tecnicamente praticável.
Se você é um usuário final e deseja atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.
Se você é um trabalhador ou candidato ao MATR, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos sobre você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da MATR ou de qualquer uma de suas afiliadas corporativas (conforme definido neste documento), ou daquela parte da MATR ou qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas às quais o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou tivermos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Poderemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você às nossas Afiliadas Corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob controle comum da MATR, seja por propriedade ou de outra forma. Qualquer informação relacionada a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, independentemente de suas disposições sobre conflitos de leis. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em conexão com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos para fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.
As leis do Brasil, excluindo suas regras de conflitos de leis, regerão este Contrato e o uso do aplicativo. O uso do aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Ao usar o MATR ou entrar em contato conosco diretamente, você indica que aceita esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, você não deve interagir com nosso site ou usar nossos serviços. O uso continuado do site, o envolvimento direto conosco ou após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.
Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como ele está sendo usado. Ao usar nosso aplicativo, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela MATR. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não estará mais em vigor. A sua navegação e interação em qualquer outro website, incluindo aqueles que possuam um link na nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas próprias desse website. Esses terceiros poderão usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.
A MATR utiliza “Cookies” para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade da nossa aplicação, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, determinadas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou ser-lhe-á solicitado que introduza os seus dados de login sempre que visitar a aplicação, pois não seremos capazes de nos lembrar que já iniciou sessão anteriormente. A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desativar o uso de Cookies. No entanto, se desativar os Cookies, poderá não conseguir aceder corretamente ou de todo às funcionalidades do nosso website. Nunca colocamos informações de identificação pessoal em cookies.
Onde quer que você esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas esta ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione corretamente, e você pode não conseguir utilizar plenamente todos os seus recursos e serviços. Você também deve estar ciente de que também poderá perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles para você. Desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador; você mesmo precisará fazer isso no seu navegador. Você deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Não nos dirigimos a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato Nós. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de Nossos servidores.
Poderemos alterar nossos Serviços e políticas, e poderemos precisar fazer alterações nesta Política de Privacidade para que reflitam com precisão nossos Serviços e políticas. Salvo disposição em contrário por lei, iremos notificá-lo (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações nesta Política de Privacidade e dar-lhe-emos a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a usar o Serviço, você estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.
Poderemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros (“Serviços de Terceiros”).
Você reconhece e concorda que a MATR não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A MATR não assume e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
Os Serviços de Terceiros e seus links são fornecidos apenas como uma conveniência para você e você os acessa e utiliza inteiramente por sua própria conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.
Podemos estar coletando e usando informações suas se você for do Espaço Econômico Europeu (EEE), e nesta seção de nossa Política de Privacidade explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como os mantemos sob proteção contra replicação ou uso errado.
O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.
O GDPR é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes na UE. Os dados dos nossos clientes são importantes, independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles GDPR como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.
Quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR cobre um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:
O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Também aumenta os riscos para o cumprimento, aumentando a fiscalização e impondo multas mais pesadas em caso de violação. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na MATR acreditamos fortemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade que vão além dos requisitos deste novo regulamento.
Estamos empenhados em ajudar os nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos dos titulares dos dados do GDPR. O MATR processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com a DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, descartaremos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.
Estamos cientes de que, se você estiver trabalhando com clientes da UE, precisará ser capaz de fornecer-lhes a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Nós pegamos você! Fomos configurados como self-service desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.
Não hesite em nos contactar se tiver alguma dúvida.
Updated at 2024-02-14
MATR (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by MATR.
This Privacy Policy applies to our website, and its associated subdomains (collectively, our “Service”) alongside our application, MATR. By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service.
To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:
We collect information from you when you visit our app, register on our site, place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey or fill out a form.
We also collect information from mobile devices for a better user experience, although these features are completely optional:
Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:
MATR will collect End User Data necessary to provide the MATR services to our customers.
End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.
We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a MATR customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to MATR. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.
We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.
We may engage trusted third party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and the app, database storage and management, e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service and fulfilling orders for products and services you may purchase through the app. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information, with these third parties to enable them to perform these services for us and for you.
We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the app in a shared location, and type of the device used to visit the app. They may aggregate information about our advertising and what you see on the app and then provide auditing, research and reporting for us and our advertisers. We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations.
MATR will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.
By submitting your email address on this app, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them, either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do. By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy. Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.
We keep your information only so long as we need it to provide MATR to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't identify you.
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to MATR or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.
MATR is incorporated in Brasil. Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.
We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.
The rights you have to request updates or corrections to the information MATR collects depend on your relationship with MATR. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies.
Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times.
You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable.
If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.
If you are a MATR worker or applicant, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants.
You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion.
We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of MATR or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of MATR or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.
We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, "Corporate Affiliate" means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with MATR, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy.
This Privacy Policy is governed by the laws of Brasil without regard to its conflict of laws provision. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims under Privacy Shield, or the Swiss-US framework.
The laws of Brasil, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the app. Your use of the app may also be subject to other local, state, national, or international laws.
By using MATR or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website, or use our services. Continued use of the website, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.
We've updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit our site and how it's being used. By using our app, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.
This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by MATR. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.
MATR uses "Cookies" to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to enhance the performance and functionality of our app but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the app as we would not be able to remember that you had logged in previously. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.
Wherever you're located you may also set your browser to block cookies and similar technologies, but this action may block our essential cookies and prevent our website from functioning properly, and you may not be able to fully utilize all of its features and services. You should also be aware that you may also lose some saved information (e.g. saved login details, site preferences) if you block cookies on your browser. Different browsers make different controls available to you. Disabling a cookie or category of cookie does not delete the cookie from your browser, you will need to do this yourself from within your browser, you should visit your browser's help menu for more information.
We do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.
We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example, through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account.
We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services ("Third- Party Services").
You acknowledge and agree that MATR shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. MATR does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.
Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties' terms and conditions.
We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.
GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents' data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.
The GDPR is relevant to any globally operating company and not just the EU-based businesses and EU residents. Our customers’ data is important irrespective of where they are located, which is why we have implemented GDPR controls as our baseline standard for all our operations worldwide.
Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions, genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity.
The Data Protection Principles include requirements such as:
GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals' personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breach. Beyond these facts it's simply the right thing to do. At MATR we strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.
We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. MATR processes or stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.
We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We've been set up as self service from the start and have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to answer any questions you might have about working with the API.
Don't hesitate to contact us if you have any questions.